Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van TelFixer.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van TelFixer.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

2.1 TelFixer biedt reparaties, inkoop en verkoop van elektronische apparaten, waaronder smartphones en tablets.
2.2 Reparaties worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.

3. Offertes en prijzen

3.1 Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend en indicatief.
3.2 De uiteindelijke prijs kan afwijken indien tijdens de reparatie aanvullende gebreken worden vastgesteld.
3.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Reparaties

4.1 De klant gaat akkoord met het openen van het apparaat voor diagnose en reparatie.
4.2 TelFixer is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige schade die tijdens de reparatie zichtbaar wordt.
4.3 Indien een apparaat niet te repareren blijkt, kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht (indien vooraf gecommuniceerd).

5. Garantie op reparaties

5.1 Op uitgevoerde reparaties geldt 3 maanden garantie.
5.2 Garantie dekt defecten die direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.
5.3 Garantie vervalt bij:
- Val-, stoot- of waterschade
- Onjuist gebruik
- Reparaties door derden
- Schade aan andere onderdelen dan het gerepareerde onderdeel

6. Verkoop van toestellen

6.1 Op door TelFixer verkochte toestellen geldt 6 maanden garantie, tenzij anders vermeld.
6.2 Deze garantie dekt technische defecten die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt.
6.3 Garantie op toestellen dekt niet:
- Val-, stoot- of waterschade
- Slijtage van batterij (normaal gebruik)
- Schade door verkeerd gebruik of software-installaties
6.4 Eventuele gebruikssporen of cosmetische schade worden vooraf gecommuniceerd en vallen niet onder garantie.

7. Onderdelen

7.1 TelFixer maakt gebruik van originele, refurbished of compatibele onderdelen.
7.2 Indien geen originele onderdelen worden gebruikt, wordt dit vooraf gecommuniceerd.

8. Ophaal- en brengservice

8.1 TelFixer biedt een ophaal- en brengservice binnen Ede en een straal van 15 km.
8.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct overdragen van het apparaat.
8.3 TelFixer is niet aansprakelijk voor verlies van data tijdens transport of reparatie.
8.4 Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, kan een nieuwe afspraak worden ingepland.
8.5 TelFixer behoudt zich het recht voor om de ophaalservice te weigeren of kosten in rekening te brengen bij misbruik of herhaalde afwezigheid.

9. Aansprakelijkheid

9.1 TelFixer is niet aansprakelijk voor:
- Verlies van data
- Indirecte schade of gevolgschade
9.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van gegevens.

10. Betaling

10.1 Betaling dient te geschieden bij oplevering van de reparatie of levering van het toestel, tenzij anders afgesproken.
10.2 TelFixer behoudt zich het recht voor om een apparaat of product onder zich te houden totdat volledige betaling is ontvangen.

11. Inkoop van toestellen

11.1 De klant dient eigenaar te zijn van het aangeboden apparaat.
11.2 TelFixer kan vragen om legitimatie bij inkoop.
11.3 TelFixer behoudt zich het recht voor om een aankoop te weigeren zonder opgaaf van reden.

12. Annulering

12.1 Annulering van een reparatie is mogelijk zolang de reparatie nog niet is gestart.
12.2 Indien onderdelen speciaal zijn besteld, kunnen kosten in rekening worden gebracht.

13. Privacy

13.1 TelFixer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor dienstverlening.
13.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Zie onze volledige privacyverklaring voor meer informatie.

14. Overmacht

14.1 TelFixer is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht.

15. Toepasselijk recht

15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Vragen over de voorwaarden?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Contact opnemen Privacyverklaring

Laden...

4. Reparaties

4.1 De klant gaat akkoord met het openen van het apparaat voor diagnose en reparatie.

4.2 TelFixer is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige schade die tijdens de reparatie zichtbaar wordt.

4.3 Indien een apparaat niet te repareren blijkt, kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht (indien vooraf gecommuniceerd).

6. Verkoop van toestellen

6.1 Op door TelFixer verkochte toestellen geldt 6 maanden garantie, tenzij anders vermeld.

6.2 Deze garantie dekt technische defecten die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt.

6.3 Garantie op toestellen dekt niet:

Val-, stoot- of waterschade
Slijtage van batterij (normaal gebruik)
Schade door verkeerd gebruik of software-installaties

6.4 Eventuele gebruikssporen of cosmetische schade worden vooraf gecommuniceerd en vallen niet onder garantie.

8. Ophaal- en brengservice

8.1 TelFixer biedt een ophaal- en brengservice binnen Ede en een straal van 15 km.

8.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct overdragen van het apparaat.

8.3 TelFixer is niet aansprakelijk voor verlies van data tijdens transport of reparatie.

8.4 Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, kan een nieuwe afspraak worden ingepland.

8.5 TelFixer behoudt zich het recht voor om de ophaalservice te weigeren of kosten in rekening te brengen bij misbruik of herhaalde afwezigheid.

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

2. Diensten

3. Offertes en prijzen

4. Reparaties

5. Garantie op reparaties

6. Verkoop van toestellen

7. Onderdelen

8. Ophaal- en brengservice

9. Aansprakelijkheid

10. Betaling

11. Inkoop van toestellen

12. Annulering

13. Privacy

14. Overmacht

15. Toepasselijk recht

Vragen over de voorwaarden?

Shop

Services

Bedrijf

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

2. Diensten

3. Offertes en prijzen

4. Reparaties

5. Garantie op reparaties

6. Verkoop van toestellen

7. Onderdelen

8. Ophaal- en brengservice

9. Aansprakelijkheid

10. Betaling

11. Inkoop van toestellen

12. Annulering

13. Privacy

14. Overmacht

15. Toepasselijk recht

Vragen over de voorwaarden?