Garantie & Retourbeleid

Bij TelFixer koop je met vertrouwen. Lees hier alles over onze garantie en ons retourbeleid.

Garantie

Garantietermijnen

Telefoons12 maanden

Laptops12 maanden

Tablets12 maanden

Accessoires6 maanden

Wel gedekt door garantie

Defecte componenten (scherm, batterij, etc.)
Software problemen veroorzaakt door ons
Fabricagefouten
Verborgen gebreken

Niet gedekt door garantie

Schade door vallen, stoten of water
Ongeautoriseerde reparaties
Normale slijtage
Schade door verkeerd gebruik

Retourbeleid

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je het product zonder opgaaf van reden retourneren.

Voorwaarden:

Product is in originele staat en onbeschadigd
Alle accessoires en verpakking zijn aanwezig
Product is uitgelogd van alle accounts (iCloud, Google, etc.)

Hoe retourneer ik?

1
Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@telfixer.nl met je ordernummer en reden
2
Ontvang retourlabel
Je ontvangt een gratis retourlabel per e-mail
3
Verstuur het product
Verpak het product goed en lever het af bij een PostNL punt
4
Terugbetaling
Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort

Garantie claimen?

Als je product binnen de garantieperiode defect raakt, neem dan contact met ons op. We zorgen voor een snelle oplossing - reparatie, vervanging of terugbetaling.

Vragen over garantie of retourneren?

Onze klantenservice helpt je graag. Neem contact op via e-mail of telefoon.

Laden...

Garantie & Retourbeleid

Garantie

Garantietermijnen

Wel gedekt door garantie

Niet gedekt door garantie

Retourbeleid

30 dagen bedenktijd

Voorwaarden:

Hoe retourneer ik?

Garantie claimen?

Vragen over garantie of retourneren?

Shop

Services

Bedrijf

Garantie & Retourbeleid

Garantie

Garantietermijnen

Wel gedekt door garantie

Niet gedekt door garantie

Retourbeleid

30 dagen bedenktijd

Voorwaarden:

Hoe retourneer ik?

Garantie claimen?

Vragen over garantie of retourneren?